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埼玉県川口市より
こんにちわ!茂田 道輝です!!
江戸袋にあるリラクゼーション・マッサージ「ザ・ファン」からこの記事を書いています。
昨日は、お客様に期待してもらえるようなアピールポイントを見つけましょう、とお伝えしました。
そして、もう1つ、重要なことが1つあります。それは、
もう、見ました?
http://www.the-fun.jp/L_Campain/
マーケティングの世界でUSPと呼ばれるものです。
USPという言葉そのものについては、他で調べてください。いくらでもそのような情報はありますから。
しかし、そのような情報を掲げている人たちですら、USPが入っていないことが多いのです。
私がマッサージ店を始めるときに一番苦労したのがこの点です。なぜなら、サンプルがほとんどないのですから。
具体的なお話をしましょう。
例えば、こんな競合店の広告を見つけました。私のコメントも入れておきますね。
○○整体院 地域のみなさまのために頑張ります。
→頑張ってくれるのね。で、私にどんなメリットがあるの?
○○整骨院 ○○のマッサージ院です。肩コリ、腰痛、××など
→これらの病名(肩コリ、腰痛)を掲示して私にどんなメリットがあるの?
痛みでお困りの方・・・当院ではマッサージを中心をした治療を行っています。
→その治療で私にどんなメリットがあるの?
そうです、これらの店舗では自分が○○をします、と宣言しているだけです。お客様へどんなメリットがあるのかを考えようとはしていません。だから、当店ではこんなUSPにしています。
「あなたの腰痛・肩コリが『ラク』になります。」
としています。そこへ率直な128名を超えるお客様のコメントが存在すればどうですか?信じるしかないのでは?
もし、あなたのお店が良いUSPを使いお客さんのコメントを公開すれば売上が倍増します。
私は既に実践しているので自信を持っていえることです。
追伸>
私の言っていることは本当だと思いますか?せっかくのプレゼント付きだし!
http://www.the-fun.jp/L_Campain/