埼玉県川口市より

おはようございます！茂田　道輝です！！
朝食でミニストップのおにぎりを食べながらこの記事を書いています。

危うく火事になるところだった。リラクゼーション・マッサージ「ザ・ファン」
しかし、この話は「良かった、良かった。めでたし、めでたし」では終わらな
い。
火事にならなかったことは良かったが、実はこのお話には問題が残っている・・・

それは、立ちこもる油が燃えて発生したケムリ。これはとてもやっかいなもの
だ。実際、３日たっても完全には消えなかった。

帰宅したのは１３時１０分位。１６時からお客様のご予約もいただいている。
その間までに自分たちは食事を済ませてケムリを除去しなくてはならない。急
いで扇風機を２台フル稼働してエアコンも２台使い送風機能でケムリを外に出
す。

でも、神は私たちにさらなる試練を与える。

食事中の私たちのところへ「ピンポーン！」と新しいエアコンが届いたのだ！
最近はかなり暑いし、現在持っているエアコンの音がうるさくお客様がリラッ
クスできないと感じていたので数日前にインターネットで購入していたのが届
いたのだ！

少しでも多くのお客様に快適な空間を提供したいので急いでエアコンを取り付
ける。

なんとかご予約の１５分前までにエアコンの取り付けが完了できた。（自分で
設置しました）

でも、ケムリは消えたものの油のニオイが取れていない(>_<)そのため、お越し
いただいたお客様に丁重に謝って敬意を説明した。でも、これを書きながらこ
んなことを考えています。
「もう、こんな危険な目にあうのはコリゴリだ！」

では、どうしたらこんな危険を避けることができるのでしょうか？それは、、、

事実を確認すること。家を出る前に火が消えているか事実を確認することです。
そして、これは商売にも同じように当てはまる。

もし、あなたがエアコンを買うとしよう。
私なら　価格.com　や　アマゾン　のようなお客様の証言　や　クチコミ　を
見た後に購入する。これはすべて購入した方の感想だ。
場合によっては店舗側が書いている場合もあるが、せいぜい、１件や２件程度
のものだ。

でも、それが　１０件、５０件、１００件と量が増えれば増えるほど真実味が
増す。だから、私は見込み客の方が読みきれないほどのお客様の声をご用意し
ました。よく読めば分かりますが、マイナスイメージのこともそのまま掲載し
ています。

http://www.the-fun.jp/index.html#shogen

これらはすべて手書きのお客様の声を１枚ずつスキャナーで取り込み、個人情
報が見えないような配慮を施して掲載しています。
正直に言うと非常に手間がかかります。でも、お客様には筆跡が違うことが分
かります。さすがにこれだけ大量のお客様の声を見たら「ウソ」だとは思わな
いでしょ？

さらに、私がご用意しただけでは不十分と考え、お客様が直接、書き込むこと
のできる「クチコミ掲示板」もご用意しました。
よほどのことがない限り、私は「クチコミ掲示板」の掲示板の管理人として内
容の関与はしません。

http://www.the-fun.jp/index.html#kuchikomi

追伸＞
当店のお客様の声をとりあえず見てみましょうか？
http://www.the-fun.jp/index.html#shogen

ちなみにこれがフライパンで油を１時間30分燃やした結果。

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