埼玉県川口市より

おはようございます！茂田　道輝です！！
朝食でマックのマックホットドッグを食べながらこの記事を書いています。

でも、なぜ、、、

このような方法で販売しているのかは分かりませんが、間違
いなく低い成約率なのは明らかです。それに手間もかなりか

かっています。「成果型の報酬なので人件費はかからない」
と会社側は考えているかもしれませんが、売り歩く人のモチ
ベーションは下がりっぱなしのはずです。

「その末路はいったいどうなるのか？」

その末路は販売員が退職して人員不足に陥るでしょう。
もちろん、販売する人がいなければ売上も落ちます。
こんなことは結果が明らかなのです。

「私はこんなことしないって？」

「私はお客さんがどこにいて何を考えているのか知っている
からこんなことしないよ」

このブログを読む聡明なあなたはそう考えているかもしれま
せん。でも、世の中の９５％は誤った考えのもとで商売をし
ています。自分の商品やサービスに自信を持ちすぎていてお
客さんのことを考えないことが非常に多いのです。

事実、私が在籍していた会社ではすべてそうでした。お客さ
んのことなどこれっぽっちも考えずに利益を上げるどころか
会社の存続自体も危うくなったのです。

聡明なあなたは違うはずです。

例えば「自分自身を売る」を想像してみましょう。
あなたが人材派遣会社の契約社員だったとしたら、新しい現
場へ赴くときに面接するでしょう。
あなたが営業マンだったとしたら新しい見込み客とお話する
ときがあるでしょう。

自分のことばかり話していませんか？

お客さんのことを知るのが一番初めに重要なのです。自分の
ことばかり言っているとお客さんの気持ちが離れていってし
まうのです。

そして、それは常に強く意識していないといけないのです。

強く意識しないとどうしてもお客さんと距離を置くようにな
ってしまいます。一般的なプログラマーは日々の仕事、コー
ディングや設計などで１か月の８０％から９０％が終わって
しまいます。

「お客さんが何をしたいのか？」が重要なのです。だから、
私はインターフォンを鳴らしたこのセールスレディに感謝し
ています。お客さんのことを知る必要があると再認識させて
くれたからです。

そして、この後にちょっとしたことをやったら売上が簡単に
あがりました。だから、今回気づいたことは重要な発見だっ
たのです。
ぜひ、あなたもお客さんがどんなことを考えているのかを想
像してみてください。たぶん、あなたが大きな何かを受け取
ることになるから、、、。

http://is.gd/bkK83

追伸＞

そうだ、私の妻もマッサージをしている間にお客さんとたく
さんのお話をします。妻は中国人なので日本人とは違った感
覚をもっていますよ。なかなか楽しいですよ！

http://is.gd/bkK83

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